Se você é proprietário de um Samsung Galaxy S7 Edge, pode ficar preocupado se o seu telefone de repente travar. Isso pode ocorrer por várias razões, como um aplicativo malicioso, uma atualização do sistema com falhas ou simplesmente um erro do sistema. Felizmente, existem várias soluções disponíveis para resolver o problema. Neste artigo, vamos explorar algumas das opções de conserto que você pode tentar.
Opção 1: Reinicie o seu telefone
Às vezes, um simples reinício do seu telefone pode resolver o problema. Para fazer isso, pressione o botão de desligar até que o menu apareça. Em seguida, selecione Reiniciar e aguarde o telefone reiniciar. Isso geralmente resolve problemas temporários e pode poupar você de um possível conserto.
Opção 2: Entre no modo de segurança
Se o seu Samsung Galaxy S7 Edge continuar travando, tente reiniciá-lo no modo de segurança. Neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados funcionarão, o que pode ajudar a determinar se o problema é causado por um aplicativo que você instalou recentemente. Para entrar no modo de segurança, siga estes passos:
1. Desligue o telefone
2. Pressione o botão de energia e aguarde até que o logotipo da Samsung apareça
3. Quando o logotipo aparecer, pressione o botão de diminuir volume e continue pressionando até que o telefone reinicie
4. Quando o telefone reiniciar, Modo de segurança deve aparecer na parte inferior da tela.
Se o seu telefone não travar no modo de segurança, é provável que o problema seja causado por um aplicativo que você instalou. Nesse caso, você pode tentar desinstalar o aplicativo suspeito e reiniciar o telefone normalmente.
Opção 3: Faça um reset de fábrica
Se nada mais funcionar, você pode tentar um reset de fábrica. Isso apagará todos os dados e aplicativos do seu telefone, portanto, certifique-se de fazer um backup dos seus arquivos importantes antes de tentar essa opção. Para fazer um reset de fábrica, siga estes passos:
1. Desligue o telefone
2. Pressione e segure os botões de volume para cima, home e energia simultaneamente até que o logotipo da Samsung apareça.
3. Solte o botão de energia, mas continue segurando os botões de volume para cima e home.
4. Quando a tela de recuperação aparecer, solte os botões de volume para cima e home.
5. Use o botão de volume para baixo para selecionar Wipe data/factory reset.
6. Pressione o botão de energia para selecionar essa opção.
7. Selecione Yes para confirmar o reset de fábrica.
8. Quando o processo estiver concluído, selecione Reboot system now.
Essa opção deve resolver a maioria dos problemas que seu Samsung Galaxy S7 Edge possa estar apresentando. No entanto, lembre-se de que todos os seus dados e aplicativos serão apagados, e você precisará reinstalá-los manualmente.
Conclusão
Se o seu Samsung Galaxy S7 Edge travou, existem várias soluções possíveis para consertar o problema. Tentar reiniciar o telefone, entrar no modo de segurança ou fazer um reset de fábrica pode ser tudo o que você precisa para resolver o problema. Se nenhuma dessas opções funcionar, é hora de procurar ajuda profissional. Lembre-se de fazer backup de seus dados importantes regularmente para evitar a perda de dados em caso de um travamento futuro.
